(16-03-23投稿 16-00-00更新)
ドメイン登録
電話が繋がらない代表格は
かつて
携帯電話会社
パソコン
電化製品などなど
今回ドメイン取得をして
サーバー会社がドメイン登録会社と
別な為に
設定をドメイン登録会社で
一旦終了させてからなので
ドメイン会社で
設定
いきなり契約更新画面が
出て来るので
何分か迷った後
更新ボタンを押さなければ
先に進めないのか？
結果的には
更新は必要なかったが
3年更新までして
しまった
その日はそれで
サーバー会社の方で
設定を進めて終わり
後日確認すると
1年分が4回
3年分が1回
カード決済されていた
つまり更新すれば
画面が変わって
設定画面になると
思ったから
通常の普通の方なら
誰しも行う反応だ
自分の間違いに
気がついたので
問い合わせフォームから
メール送信
2度メールを送ったが
返信なし
考えるまでも無く
自動受け付けなら
受け付け返信メールが
来る筈
平日の休みを利用して
電話するが
全く繋がらない
ネットを手掛けた事では
古くて大きな規模の会社だ
自動受け付けされたなら
返信メールは当たり前だし
問い合わせなら
その日の内に
出来れば何分後かに
電話があって
しかるべき
結局朝晩３０分近く
コールして
繋がり
「レジストリ処理しているので」
返金は出来ないと
７年契約となった
それは良いとしても
検索したらかなり酷評されている
電話応対して頂いた若いスタッフも
丁寧な対応だったので
まずは安心
７年間同じドメインだが
その分頑張りましょうか
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